Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. August 2026

SALUCHEM („wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Services anderweitig nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir folgende Daten erfassen:

• Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

• Bestell- und Transaktionsdaten, einschließlich gekaufter, zurückgesendeter oder stornierter Produkte und Ihrer Bestellhistorie.

• Zahlungsinformationen, die über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Vollständige Zahlungs- oder Kartendaten müssen von uns nicht selbst gespeichert werden.

• Kommunikationsdaten, beispielsweise Nachrichten, die Sie an unseren Kundenservice senden.

• Technische Daten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.

• Cookie- und ähnliche Daten, soweit dies erforderlich und entsprechend Ihren Cookie-Einstellungen zulässig ist.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern.

• Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln.

• Kundensupport bereitzustellen.

• Rücksendungen, Stornierungen und Umtauschvorgänge zu bearbeiten.

• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung und unserer Services zu kommunizieren.

• Unsere Website und Services zu betreiben und zu verbessern.

• Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu verhindern.

• Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

• Marketingmitteilungen zu versenden, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage gemäß DSGVO besteht.

Je nach Situation kann die Verarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Vertragserfüllung – beispielsweise zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

• Rechtliche Verpflichtung – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

• Berechtigte Interessen – beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Services, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

• Einwilligung – wenn wir Ihre Einwilligung benötigen, beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder nicht erforderliche Cookies.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist. Dazu gehören beispielsweise Anbieter für:

• Website-Hosting und E-Commerce-Dienste.

• Zahlungsabwicklung.

• Auftragsabwicklung und Versand.

• Kundenservice.

• Analyse, Sicherheit und technische Unterstützung.

• Marketing, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeiten und, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage entsprechender Datenschutzvereinbarungen.

Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder erforderlich ist, um unsere Rechte, unsere Kunden oder unser Unternehmen zu schützen.

Shopify und andere Dienstleister

Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet und betrieben. Shopify und andere Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Wir können außerdem externe Zahlungs- und Dienstleistungsanbieter einsetzen, um Zahlungen sicher abzuwickeln und bestellbezogene Services bereitzustellen.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu verstehen und, soweit gesetzlich zulässig, relevante Marketinginhalte bereitzustellen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor nicht erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dazu gehören unter anderem die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenservice, gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und der Schutz unserer berechtigten Interessen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder, sofern angemessen, sicher anonymisiert.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

• Der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen.

• Die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.

• Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland oder dem Land einzureichen, in dem Sie einen möglichen Verstoß vermuten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@saluchem.com.

Wir können Sie gegebenenfalls bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie sich jederzeit über den in der E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden oder uns unter info@saluchem.com kontaktieren.

Transaktionsbezogene Nachrichten zu Ihren Bestellungen oder Ihrem Kundenkonto können weiterhin versendet werden, sofern dies für die Abwicklung erforderlich ist.

Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich an die Allgemeinheit und nicht speziell an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, soweit eine solche Erfassung nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Services, gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung versehen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

SALUCHEM LTD
E-Mail: info@saluchem.com

Bei Datenschutzanfragen bitten wir Sie, ausreichende Informationen bereitzustellen, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und bearbeiten können.